Ad un cliente Valsir non è consentito avere problemi. Nel "post-vendita" l'azienda crede molto ed in questi anni ha investito notevolmente, crescendo sotto le proprie fila tecnici estremamente preparati in grado di adempiere a funzioni di assistenza e promozione.

L'attività continua di relazione con i clienti, consente all'Ufficio Assistenza Tecnica Valsir di monitorare ed intervenire direttamente in una serie di situazioni: dalla presentazione di nuovi prodotti (seminari in Italia e all'estero, giornate promozionali, fiere e mostre convegno), alla divulgazione di tecniche e strumenti; dalla risoluzione di problemi inerenti l'installazione del prodotto (interventi diretti di assistenza tecnica, stesura di manuali per la manutenzione degli articoli), alla verifica delle operazioni di montaggio dei ricambi. Gli uomini Valsir assistono il cliente in tutto il mondo. Lo stretto contatto con la rete commerciale, consente ai tecnici Valsir di instaurare rapporti molto proficui con i clienti, superando tutte le eventuali esigenze di chiarimento sull'impiego dei prodotti Valsir.

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